1. Bendrosios nuostatos

Ši pristatymo politika nustato prekių pristatymo sąlygas, terminus ir kainas perkant mūsų el. parduotuvėje.

2. Pristatymo teritorija

Prekes pristatome:

• visoje Lietuvos teritorijoje;

Jeigu pristatymas į tam tikrą šalį nėra galimas, pirkėjas apie tai informuojamas užsakymo metu arba atskiru pranešimu.

3. Pristatymo būdai

Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš šių pristatymo būdų:

• kurjeriu nurodytu adresu;
• į paštomatą;

Konkrečios pristatymo galimybės pateikiamos užsakymo metu.

4. Pristatymo terminai

• Užsakymai paprastai paruošiami ir išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo;
• Pristatymas Lietuvoje dažniausiai trunka 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo;
• Pristatymo terminai gali pailgėti švenčių, išpardavimų ar nenumatytų aplinkybių atvejais.

Pardavėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl kurjerių tarnybų veiklos ar force majeure aplinkybių.

5. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina:

• priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo;
• matoma užsakymo pateikimo metu prieš atliekant apmokėjimą.
• perkant už daugiau kaip €50 siuntimo mokestis netaikomas

6. Užsakymo sekimas

Išsiuntus užsakymą, pirkėjui pateikiama siuntos sekimo informacija, jei ją suteikia pasirinktas pristatymo paslaugų teikėjas.

7. Neatsiimtos ar grąžintos siuntos

Jeigu siunta:

• neatsiimama iš paštomato;
• nepristatoma dėl neteisingai nurodytų duomenų,

ji grąžinama pardavėjui. Pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

8. Pažeistos siuntos

Jeigu pirkėjas pastebi, kad siunta pažeista:

• rekomenduojama jos nepriimti arba
• nedelsiant informuoti pardavėją el. paštu ir pateikti nuotraukas.

9. Kontaktai

Visais pristatymo klausimais prašome kreiptis:
ironhook@ironhook.lt